Politique de confidentialité

Version : juillet 2026

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La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Dans la présente Politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons sur notre site Internet et dans notre boutique en ligne, à quelles fins nous les utilisons et quels sont vos droits.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Femety Suisse

Une offre de Biagio Coduti et Joel Vogel
Holzmoosrütistrasse 48
8820 Wädenswil, Suisse
E-mail : kontakt@femety.ch
Site Internet : www.femety-shop.ch

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2. Données que nous traitons

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez directement ainsi que celles qui sont générées automatiquement lorsque vous consultez notre site Internet. Il s’agit notamment des données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse de facturation et de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone, si indiqué

• Informations relatives aux commandes et aux paiements

• Informations concernant les produits achetés

• Messages que vous nous envoyez via des formulaires de contact, par e-mail ou sur les réseaux sociaux

• Données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, le type d’appareil, le système d’exploitation ainsi que la date et l’heure de l’accès

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3. Finalités du traitement des données

Nous utilisons notamment vos données aux fins suivantes :

• Traitement et expédition de votre commande

• Traitement des paiements

• Service clientèle et réponse à vos demandes

• Traitement des retours, des demandes de garantie et des réclamations

• Exploitation et amélioration de notre site Internet

• Sécurité et prévention des abus

• Envoi de newsletters, si vous vous y êtes inscrit(e)

• Analyse et optimisation de nos publicités et de nos contenus

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4. Transmission de données à des tiers

Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de notre boutique en ligne, à l’exécution d’un contrat ou au respect d’obligations légales.

Il peut notamment s’agir des prestataires suivants :

• Prestataires de paiement tels que TWINT, PayPal, Stripe, Klarna ou Wix Payments

• Prestataires de livraison tels que La Poste Suisse, DHL ou DPD

• Fournisseurs d’hébergement et de solutions e-commerce tels que Wix

• Prestataires informatiques, d’analyse et de marketing

• Autorités, lorsque nous sommes légalement tenus de leur transmettre des données

Ces prestataires ne traitent généralement les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services respectifs.

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5. Données de paiement

Lors d’un paiement, les données nécessaires à son traitement sont directement traitées par le prestataire de paiement concerné. En règle générale, nous ne recevons pas les données complètes de votre carte de crédit ou de votre moyen de paiement, mais uniquement des informations indiquant si le paiement a été effectué avec succès.

Le traitement des données par les prestataires de paiement est également soumis à leurs propres dispositions en matière de protection des données.

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6. Cookies et technologies de suivi

Notre site Internet peut utiliser des cookies et des technologies similaires. Les cookies nous aident à rendre notre site plus convivial, à traiter correctement les commandes ainsi qu’à améliorer nos contenus et nos publicités.

Nous pouvons notamment utiliser les outils suivants :

• Google Analytics

• Meta Pixel

• TikTok Pixel

• Wix Analytics

• Outils de newsletter ou d’e-mail marketing

• Autres services d’analyse et de marketing

Vous pouvez à tout moment limiter ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que certaines fonctionnalités du site Internet peuvent alors être limitées.

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7. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations concernant les produits, les offres promotionnelles et les actualités de Femety.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans la newsletter ou en nous contactant par e-mail.

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8. Réseaux sociaux

Nous pouvons être présents sur des plateformes telles qu’Instagram, TikTok, Facebook ou d’autres réseaux sociaux. Lorsque vous interagissez avec nos profils, les plateformes concernées peuvent également traiter des données personnelles.

Dans ce cas, les politiques de confidentialité des prestataires concernés s’appliquent également.

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9. Traitement des données à l’étranger

Certains de nos prestataires peuvent être établis à l’étranger ou traiter des données à l’étranger.

Dans ce cas, nous veillons à ce qu’un niveau de protection des données approprié soit garanti ou que des mesures de protection adéquates soient mises en place.

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10. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire aux finalités concernées ou lorsque des obligations légales de conservation s’appliquent.

Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées plus longtemps pour des raisons comptables ou juridiques.

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11. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la modification.

Toutefois, la transmission de données sur Internet ne peut jamais être garantie comme étant totalement sécurisée.

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12. Vos droits

Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’obtenir des informations sur les données personnelles enregistrées vous concernant

• Droit de faire rectifier des données inexactes

• Droit de demander la suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale ne s’y oppose

• Droit de demander la limitation de certains traitements ou de vous y opposer

• Droit de recevoir certaines données dans un format couramment utilisé

Pour toute demande concernant vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse kontakt@femety.ch.

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13. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas de modification de notre site Internet, de nos services ou des exigences légales.

La version actuellement publiée sur notre site Internet fait foi.